Общая сумма задолженности граждан на 1 июля составляет более 815 млн рублей (без учета задолженностей по взносам на капитальный ремонт, оплаты услуг газоснабжения и электроснабжения). С начала 2024 года она увеличилась на 100 млн рублей. Самая большая часть задолженности по оплате за услуги отопления – 66% (около 540 млн рублей), с января 2024 года увеличилась на 90 млн руб. Такие цифры приводят в мэрии Йошкар-Олы.
Хронические неплатежи населения за коммунальные услуги «тормозят» работу управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Если жители не вносят плату, управляющая компания не может в полном объеме и надлежащего качества осуществлять содержание многоквартирного дома. Из-за накопившихся долгов невозможно в полном объеме проводить работы по подготовке к зимнему отопительному периоду, плановый ремонт котельных, трубопроводов, скважин, сетей, ремонты фасадов, подъездов, крыш.
В 2024 году ресурсоснабжающими организациями подано 5356 исковых требований на сумму 89,5 млн рублей. В отношении 58,5 млн рублей уже состоялись решения суда. Есть случаи выселения должников из квартир.